Consultores Especialistas en Crédito y Cobranza

Buen Abad Consulting Group, S.A. de C.V.

Fuimos los pioneros en servicios de outsourcing en cobranza ordinaria en el país, desde 1982 ofrecemos estos servicios que a través de los años se han ampliado a Cobranza Extrajudicial y Legal, Consultoría de Créditos y Cobranza, Investigaciones de Crédito, Auditoría y Control de Despachos Externos, entre otros.

Hoy en día es evidente los enormes beneficios que este esquema tiene para cualquier empresa que busque un crecimiento mediante la especialización externa, donde mientras su organización se dedica exclusivamente a la razón de su negocio, nosotros nos encargamos del resto.

Con casi 40 años de servicio, nos hemos convertido en la empresa con más experiencia del país en esta categoría.

La principal virtud que nos define es nuestro alto estándar de valores éticos y morales. Todos nuestros procesos están encaminados a salvaguardar la imagen corporativa de nuestros clientes, mejoramos su eficiencia mediante aplicación de mejores prácticas, trabajamos como una sola entidad, fusionándonos a su operación, mediante el uso de tecnología de vanguardia y presencia física y/o virtual, de acuerdo a lo que requiere cada servicio.

Servicios

Consultoría de Procesos de Créditos y Cobranza

Diagnóstico Inicial de Procesos y Formatos, Detección de áreas de Oportunidad, Mejora de Procesos, Capacitación, Implementación y Control.

Investigación de créditos y Reducción de Riesgos

Evaluación de datos de solicitud y anexos, Consulta en Bases Públicas y RPP, Investigación Privada, Análisis de Buró, Visíta física y entrevista con prospecto, Nivel de Riesgo y Recomendaciones. Validación de domicilios.

Cobranza Ordinaria (Sana), Pre-Legal (Morosa) y Legal (Difícil)

Recuperación de Cartera mediante la aplicación de estrategias de cobranza en relación a la dificultad de cobro y tipo de cliente, desde la cobranza preventiva (Entrega de facturas - Aviso de próximo vencimiento) hasta los procesos legales para ejecución de embargo.

Auditorías, Administración y Control de Despachos Externos de Cobranza

Auditorías periódicas, Revisión de cierre mensual, Validación de apego a protocolos, políticas y procedimientos, Mystery Shopper permanente, Coaching en técnicas de cobranza, Mejora de procesos. etc.

Servicios Complementarios

Capacitación del personal relacionado, Certificados de Incobrabilidad, Selección de Despachos Externos, Revisión y Mejora de CRM, App y Software.

Administración de Cartera

(Todo Incluido)

Servicio completo y personalizado que incluye todos los servicios que requiera la Organización con el fin de garantizar las mejores herramientas, procesos, formatos legales y tecnología para eficientizar al máximo la Recuperación de Cartera con una excelente imagen corporativa.